. Thiết kế có chất lượng
Một khảo sát của KISSmetrics cho thấy 42% người mua sắm trực tuyến đánh giá một trang web dựa theo thiết kế tổng thể. Trong khi 52% người được khảo sát thì không quay trở lại vì các vấn đề về thẩm mỹ.
Đối với cửa hàng trực tuyến của bạn, điều này có ý nghĩa là một cửa hàng trực tuyến với thiết kế chuyên nghiệp có thể đi đường dài để đến gần với thành công. Điều này cũng tăng thêm sự tín nhiệm và là một cách để thể hiện cá tính cho thương hiệu của bạn.
Thách thức ở đây không phải là làm thế nào để tạo dựng và điều hành cửa hàng trực tuyến của bạn – mà là vấn đề thu hút khách viếng thăm và chuyển đổi họ sang khách hàng chi trả. Đối với một số người, kinh doanh trực tuyến là cách tuyệt vời để tạo ra lợi nhuận tay trái, trong khi đối với những người khác đó lại là sinh kế chính của họ.
Thật đáng buồn nếu bạn xây dựng cửa hàng mà không có ai đổ xô đến mua hàng. Đó là một trong những hạn chế lớn với sự tạo lập dễ dàng của cửa hàng trực tuyến – có rất nhiều cửa hàng có kết cục như vậy.
9. Trình bày dịch vụ một cách trực quan
Doanh nghiệp: Trunk Club
Điểm đáng chú ý:
- Trình bày dịch vụ trực quan
- Tab đăng kýgiúp người dùng có thể dễ dàng đăng ký
- Sử dụng nổi bật các hình ảnh trong mỗi bài viết
- Sử dụng tốt các câu hỏi để thu hút người hâm mộ
Theo một nghiên cứu được tiến hành bởi Hubspot, 70% các nhà tiếp thị B2C (Business to Consumers) đã có được khách hàng thông qua Facebook. Hơn nữa, ComScore báo cáo rằng Facebook chiếm 14,6% thời gian online của mọi người. Thật hiển nhiên khi trong thế giới theo hướng xã hội hóa ngày nay, các doanh nghiệp thương mại điện tử cần phải có hoạt động và fanpage hấp dẫn.
Hưng Yên là một tỉnh nằm ở trung tâm của đồng bằng sông Hồng. Với điều kiện địa lý thuận lợi, có quốc lộ số 5 nối Hà Nội – Hải Phòng chạy qua, nằm trong khu vực trọng điểm tam giác kinh tế phía bắc nên Hưng Yên có nhiều ưu thế để phát triển kinh tế công nghiệp và dịch vụ. Trên địa bàn tỉnh hiện có nhiều khu công nghiệp lớn như phố nối A, phố nối B (khu công nghiệp dệt may), Như Quỳnh, Thăng long II (Mitsutomo Nhật Bản)… Các sản phẩm công nghiệp của Hưng Yên bao gồm dệt may, da giày, ô tô, xe máy, công nghiệp thực phẩm…
hắc đến miền Tây Việt Nam là nhắc đến những vựa hoa quả tươi ngon, những vườn hoa kiểng được uốn nắn đầy nghệ thuật. Hay đơn giản là mảnh đất sinh lời từ kinh doanh. Đây cũng chính là lý do để nhu cầu về thiết kế website miền tây ngày càng lớn.
Tuy nhiên, không đi đôi với nhu cầu lớn, nguồn cung cấp dịch vụ thiết kế website tại nơi đây lại chưa thực sự phong phú. Vô hình chung làm chậm sự phát triển của thương mại điện tử ở một thị trường đầy tiềm năng và bền vững như miền Tây. Cùng với đó, kéo theo sự không chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh, việc buôn bán trở nên phức tạp hơn.
Giải pháp hoàn hảo khi lựa chọn thiết kế web Gia Lai (09/10/2013)
Gia Lai là tỉnh miền núi, nằm ở phía bắc Tây Nguyên, có vị trí quốc tế quan trọng trong khu vực tam giác phát triển Việt Nam – Lào – Campuchia. Gia Lai nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa cao nguyên, đất đai ở Gia Lai đa dạng và phong phú bao gồm: 26 loại đất với 7 nhóm chính. Đơn cử như nhóm đất đỏ bazan Gia Lai đã phát triển rất nhiều các loại cây công nghiệp như cao su, cà phê, hồ tiêu, điều, bông vải…
Làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến? (Phần 4) (08/10/2013)
Phần 4: Thu hút và giữ chân khách hàng
1. Quảng cáo cửa hàng trên Facebook và Twitter
Các nền tảng mạng xã hội là một cách thức quan trọng để tiếp thị bản thân đối với doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trực tuyến. Hãy đăng ký một tài khoản và khuyến khích mọi người “like” và “share” trang của cửa hàng để quảng cáo.
- Đưa ra các ưu đãi cho những khách hàng quảng cáo cửa hàng của bạn.
Làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến? (Phần 3) (07/10/2013)
Giá cả thấp hơn, giữ hàng tồn kho vừa đủ và ra mắt sản phẩm
Như đã nói, chi phí hoạt động của doanh nghiệp trực tuyến thấp hơn đáng kể so với cửa hàng truyền thống, do đó một cách tốt để tăng lợi nhuận và thu hút được khách hàng mới là phản ánh chi phí thấp hơn này trong giá cả của sản phẩm. Đó cũng là một phương pháp tiếp thị rất thông minh và hiệu quả, so với việc mua quảng cáo. Cách này giúp bạn tránh tốn tiền vào những người xem quảng cáo của bạn nhưng cuối cùng không thực sự chuyển đổi thành người mua. Bằng cách hạ thấp giá cả như một chiến lược tiếp thị, bạn chỉ “chi” tiền khi bán được hàng. Trong ngắn hạn, bạn đang tập trung đầu tư vào khách hàng chứ không phải công chúng nói chung.
Làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến? (Phần 2) (07/10/2013)
Hãy trở nên “thật” và trung thành
Cửa hàng trực tuyến có nhiều bất lợi so với cửa hàng truyền thống. Bạn không bao giờ có thể đánh giá được mức độ ‘chân thực’ của cửa hàng. Bạn không thể thể có được cảm giác về cửa hàng như khi đi vào một trong những cửa hàng trong khu phố của bạn. Cách bạn nên thử, càng nhiều càng tốt, là chia sẻ sự thật, ý kiến, lời chứng thực, hình ảnh của ‘đội nhóm’ của mình nhằm xây dựng và giúp khách hàng online hiểu hơn về công ty của bạn. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy liên quan đến bạn nhiều hơn và đảm bảo rằng họ đang giao dịch với một công ty đáng tin cậy chứ không phải một nhóm nghiệp dư.
Làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến? (Phần 1) (06/10/2013)
Ngày nay ở các thành phố lớn của Việt Nam, việc bán hàng trực tuyến đã không còn quá xa lạ với nhiều người. Để bắt đầu một cửa hàng trực tuyến cần phải làm như thế nào? Bài viết này sẽ đem đến cho bạn câu trả lời.
Làm việc chăm chỉ
Nhiều người nghĩ rằng việc tạo dựng thành công một cửa hàng trực tuyến, hay bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào khác, sẽ bớt vất vả hơn so với mô hình doanh nghiệp truyền thống. Họ nghĩ vậy là sai. Kinh doanh trực tuyến sẽ đòi hỏi nỗ lực và sự cống hiến cực lớn chẳng kém gì so với kinh doanh truyền thống cả, có chăng chỉ là cách thức vận hành khác nhau.
Nội dung
5. Hình ảnh sản phẩm
Chuẩn bị hình ảnh của tất cả các sản phẩm bạn sẽ bán. Nếu cần thiết hãy chụp ảnh mới của các sản phẩm này, bạn sẽ muốn những bức ảnh này thực sự tốt và chính xác. Hãy đọc một bài viết trên blog của Zeljko PRSA viết về tầm quan trọng của trình bày sản phẩm (bạn có thể xem thêm tại đây).
Điều đáng giá nhất mà bạn cần biết trước khi xây dựng cửa hàng trực tuyến đầu tiên của bạn là: Xây dựng lên một cửa hàng trực tuyến và rồi nó sẽ không hoạt động. Bài viết này sẽ cố gắng trang bị cho những người đang cân nhắc việc xây dựng một cửa hàng trực tuyến về tất cả những điều họ cần biết trước khi bắt đầu quá trình này.
Cửa hàng thời trang trực tuyến thành công nhất (05/10/2013)
Cửa hàng thời trang trực tuyến là nơi tuyệt vời cho những người sành điệu mua sắm các mặt hàng thú vị không có sẵn trong cửa hàng bách hóa lớn. Nếu bạn đang lên kế hoạch để khởi động cửa hàng thời trang trực tuyến, bạn có tiềm năng cho một doanh nghiệp lớn và có lợi nhuận. Tuy nhiên, bắt đầu với trang web của bạn có thể là một quá trình khó khăn. Có rất nhiều điều khiến bạn phải cân nhắc khi bắt tay xây dựng cửa hàng thời trang trực tuyến, vì vậy bạn cần phải xem xét một số yếu tố quan trọng trước khi bắt đầu.
6 thực tiễn tốt nhất cho các nhà bán lẻ trực tuyến (04/10/2013)
Trong thế giới cạnh tranh của bán lẻ trực tuyến, sẽ hữu ích khi gắn bó với một vài chiến thuật đơn giản nhưng hiệu quả.
Nhiều người thành công nhận thấy thực tế là họ đã áp dụng bền bỉ một loạt các thực tiễn kinh doanh. Dưới đây là 6 nguyên tắc mà họ sử dụng để thu hút khách hàng (và kiếm được những khách hàng quay trở lại thường xuyên):
Thực tiễn kinh doanh dài hạn đã chọn lọc ra một số tính năng quan trọng mà mỗi cửa hàng trực tuyến nên có và không ngừng nâng cao. Hãy rà soát lại 10 yếu tố quan trọng dưới đây để có thể đảm bảo rằng cửa hàng trực tuyến của bạn luôn trong trạng thái thật tốt.
Thiết kế cửa hàng
Mọi người chỉ mua hàng từ những người bán đáng tin cậy và ấn tượng đầu tiên là vô cùng quý giá, không kém gì khâu thanh toán đơn giản hoặc các đánh giá phản hồi tích cực. Bố trí cửa hàng trực quan và giao diện thiết kế theo chủ đề bắt mắt là bước đầu tiên hướng tới kinh doanh trực tuyến thành công.
Hạ thấp giá thành
Một trong những cách tốt nhất để dành tiền quảng bá trang web của bạn là hãy hạ thấp giá bán. Bạn sẽ không thiệt đâu. Khi bạn tiêu tiền vào banner quảng cáo, bạn phải trả tiền cho tất cả những người nhìn thấy nó, cho dù họ có mua bất cứ thứ gì hay không. Nhưng khi bạn “tiêu” tiền bằng cách giảm giá cho khách hàng, bạn chỉ phải “chi” cho những người thực sự đặt hàng. Như vậy bạn sẽ không bao giờ phải trả tiền cho hình thức khuyến mại này trừ khi nó hoạt động.
Quảng bá trang web
Có một trang web đẹp là chưa đủ Mà bạn cần phải thu hút mọi người đến với nó.
Nhưng việc quảng bá cửa hàng trực tuyến khác với việc quảng bá trang web thông thường. Bạn không chỉ tìm kiếm lượt truy cập, bạn đang tìm cách thúc đẩy doanh thu. Mặc dù có nhiều người truy cập trang web đã là điều tốt rồi, nhưng những gì bạn thực sự cần là người mua. Làm thế nào để mang họ đến với bạn?
Tạo điểm nhấn cho dịch vụ
Như đã đề cập lúc trước, hầu hết những người ghé thăm cửa hàng của bạn vẫn sẽ thấy ý định mua hàng trực tuyến có một chút bất an. Bạn phải trấn an họ. Để gây dựng lòng tin nơi họ là trang web cần có chất lượng hàng đầu: giá trị sản xuất cao có tác dụng trực tiếp lên tiềm thức của khách truy cập. Nhưng cũng quan trọng để trấn an khách truy cập một cách rõ ràng.
Làm cho trang web dễ sử dụng
Không phải ngẫu nhiên mà những người ghé thăm trang web của bạn được gọi là “người lướt web”. Họ có khả năng tập trung ngắn giống như những người “lướt kênh” truyền hình. Khách truy cập bình thường đến một trang web chỉ nhìn vào 3 hoặc 4 trang trước khi đi nơi khác. Khách truy cập sẽ bỏ đi khi vấp phải trở ngại dù là nhỏ nhất.