hi bạn bán sản phẩm hoặc dịch vụ trên mạng Internet, bạn cần cung cấp cho người mua một phương án thanh toán trực tuyến trên mạng bên cạnh các phương án thanh toán khác.
Cách phổ biến nhất trong thanh toán trực tuyến hiện nay là sử dụng thẻ tín dụng Credit card của các hãng Visa, Master, American Express, JBC...được các ngân hàng phát hành (Issuer).
Những phiền toái thường gặp trên website TMĐT (15/05/2013)
Hàng loạt những điều khó chịu đối với người dùng truy cập vào website, và như một sự vô tình mà phần lớn các trang web đều mắc phải những điều này, và chính nhưng thứ khó chịu này làm mất đi khách hàng tiềm năng của công ty
Một số nguyên tắc với website TMĐT (13/05/2013)
DN tham gia sàn GD ĐT, Chủ website TMĐT (doanh nghiệp ) phải đảm bảo bằng cam kết với nhà chức trách đối với các nội dung sau:
1. CUNG CẤP THÔNG TIN
1.1. Tính chính xác
- Tất cả các thông tin do doanh nghiệp cung cấp phải rõ ràng, chính xác. Nếu vi phạm điều này coi là hành vi đánh lừa hay gian lận hoặc không công bằng đối với khách hàng.
Thương mại điện tử đã phát triển khác xa 10 năm trước và hiện nay, tính ứng dụng luôn được đặt lên hàng đầu. Sự nổi tiếng của một website đôi khi lại nhờ những yếu tố tưởng như rất nhỏ nhặt.
1. Thông báo người sử dụng đang ở đâu
Bất cứ khi nào người dùng truy cập đến một gian hàng, website cần hiển thị vị trí của họ trong cấu trúc chung của site, chẳng hạn Home > Category > Sub-cat > Product.
Tập huấn thương mại điện tử tại Bình Định (12/05/2013)
Thực hiện Quyết định số 639⁄QĐ-CTUBND ngày 28 tháng 3 năm 2011 của UBND tỉnh Bình Định, Sở Công Thương tỉnh Bình Định phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin - Bộ Công Thương tổ chức các lớp Tập huấn về thương mại điện tử cho cán bộ quản lý và doanh nghiệp tại Bình Định.
. An toàn mạng dành cho doanh nghiệp VN tham gia TMĐT
1. Hacking: doanh nghiệp nên thường xuyên kiểm tra hoạt động của website của mình để kịp thời phát hiện sự cố (website không hiện lên, gõ tên miền đúng mà không thấy website của mình hiện lên hoặc hiện lên những thông tin lạ...). Với ba loại rủi ro thường gặp:
- Bị tấn công từ chối phục vụ (DoS: Denial of Service): trường hợp này nếu doanh nghiệp thuê dịch vụ host thì doanh nghiệp yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ host xử lý.
Tập huấn “Chữ ký số” tại Đồng Nai (10/05/2013)
Thực hiện Quyết định số 356⁄QĐ-UBND ngày 15 tháng 02 năm 2011 của UBND tỉnh Đồng Nai, Sở Công Thương Đồng Nai phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin tổ chức lớp Tập huấn về thương mại điện tử cho cán bộ quản lý và doanh nghiệp tại Trung tâm giáo dục thường xuyên tỉnh Đồng Nai - số 171 Hà Huy Giáp, phường Quyết Thắng, TP Biên Hòa, Đồng Nai.
Nước Anh dẫn đầu thế giới về thương mại điện tử (10/05/2013)
Số người dân mua hàng trực tuyến cao đã giúp số hóa nền kinh tế của Vương quốc Anh, nhờ đó Internet đã đóng góp tỷ trọng lớn vào GDP của nước này cao hơn bất cứ quốc gia nào trong nhóm G20.
Số người dân mua hàng trực tuyến cao đã giúp số hóa nền kinh tế của Vương quốc Anh, nhờ đó Internet đã đóng góp tỷ trọng lớn vào GDP của nước này cao hơn bất cứ quốc gia nào trong nhóm G20.
Phổ biến Pháp luật trong TMĐT tại Sở TT&TT Bắc Kạn (10/05/2013)
Sở Thông tin và Truyền thông Bắc Kạn phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin tổ chức tập huấn phổ biến, tuyên truyền kiến thức về pháp luật trong thương mại điện tử cho cán bộ cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp tại Bắc Kạn.
Đây là nhận định chung của nhiều đại biểu tham dự Hội thảo “Các vấn đề về thuế trong giao dịch thương mại điện tử qua biên giới” do Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam phối hợp tổ chức ngày 10 tháng 4 năm 2012 tại Hà Nội.
Lợi ích Thương mại điện tử mang lại cho Doanh nghiệp (08/05/2013)
TMĐT nên được xem là một công cụ hỗ trợ thương mại truyền thống trong bối cảnh
Việt Nam hiện nay. Bên dưới là những lợi ích TMĐT mang lại cho doanh nghiệp:
Quảng bá thông tin và tiếp thị cho thị trường toàn cầu với chi phí cực thấp
Dịch vụ tốt hơn cho khách hàng: với TMĐT, DN có thể cung cấp catalogue, brochure, thông tin, bảng báo giá cho đối tượng khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng, DN có thể tạo điều kiện cho khách hàng chọn mua hàng trực tiếp từ trên mạng v.v… TMĐT mang lại cho DN các công cụ để làm hài lòng khách hàng, bởi rong thời đại ngày nay, chất lượng dịch vụ, thái độ và tốc độ phục vụ là những yếu tố rất quan trọng trong việc tìm và giữ khách hàng.
Thương mại điện tử nói chung, và marketing online nói riêng cho doanh nghiệp B2B. Doanh nghiệp B2B là doanh nghiệp mà đối tượng người mua cũng là doanh nghiệp, họ mua về để phục vụ việc kinh doanh sinh lợi của họ. Để quảng bá sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế, doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu hàng hóa (ví dụ các công ty gốm sứ, thủ công mỹ nghệ, thủy hải sản, nông sản…) cần làm các việc sau:
Sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã làm thay đổi bộ mặt của toàn thế giới. Cùng với nó là sự thay đổi về thói quen cũng như tập quán tiêu dùng của khách hàng. Đứng trước những thay đổi đó, những người làm marketing trực tuyến ngoài những phẩm chất vốn có, Cần phải có:
- Kỹ năng quản lý thông tin:
Làm sao để an toàn khi mua hàng qua mạng (07/05/2013)
Không chỉ tại Việt Nam mà ngay cả các nước có nền thương mại điện tử (TMĐT) phát triển, vấn đề làm sao để an toàn khi mua hàng trên mạng luôn là câu hỏi lớn nhất.
Theo báo cáo điều tra năm 2011 của hãng bảo mật McAfee thì có đến 50% khách hàng dừng mua tại khâu thanh toán vì lo sợ rủi ro. Chỉ 13% khách hàng thấy an toàn khi mua hàng qua mạng Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT), việc mua bán trên Internet ngày càng được ưa chuộng.
Giải thích quy trình:
1. Người mua đặt lệnh mua trên website của người bán sau khi đã chọn hàng hóa. Sau đó người mua khai báo thông tin thẻ tín dụng của mình.
2. Thông tin thẻ tín dụng của người mua được chuyển thẳng đến ngân hàng của người bán (trong trường hợp người bán có Merchant Account – xem giải thích bên dưới) hoặc chuyển thẳng đến nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng (gọi là Third Party – Bên thứ ba, xem giải thích bên dưới) mà người bán đã chọn. Thông tin thẻ tín dụng không được lưu trên server của người bán, do đó, hạn chế khả năng bị hacker đánh cắp thông tin.
Để có một website thương mại điện tử hấp dẫn (06/05/2013)
Bạn có một trang web hay, đẹp và muốn chia sẻ với mọi người hay doanh nghiệp của bạn muốn quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm thông qua một website riêng trên mạng… Tuy nhiên, trang web đó không thu hút được số lượng khách tới thăm như bạn mong muốn. Bạn có thể làm gì để thúc đẩy số lượng người truy cập?
Chiến lược thương mại điện tử (06/05/2013)
Chiến lược thương mại điện tử: Vì tương lai doanh nghiệp…Ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong DN đang là xu hướng. Nhưng đó là nhu cầu khách quan hay chỉ là thời thượng? Trước khi quyết định nên hay không triển khai TMĐT, mỗi người phải trả lời được câu hỏi này
Thương mại điện tử tăng mạnh (05/05/2013)
Cuộc khảo sát gần đây của Bộ Công Thương cho biết, các DN xuất khẩu đang tỏ ra khá nhạy bén trong việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT), khi tích cực tham gia các trang thông tin điện tử để mua bán hàng hóa với mức chi phí đầu tư chỉ chiếm 5% nhưng mang lại 33% tổng doanh thu.
Những chiến lược đẩy mạnh bán hàng trực tuyến (05/05/2013)
án hàng trực tuyếnKhông có một bí quyết thực sự nào về việc đẩy mạnh doanh số bán hàng qua Internet. Bạn thu hút sự chú ý của đông đảo mọi người và gia tăng các khách hàng tiềm năng. Khi đó, bạn gắn kết với họ và chuyển những mối quan tâm của họ thành các giao dịch mua sắm.
Nhưng trên thực tế, nói bao giờ cũng dễ hơn làm. Sẽ có vô vàn khó khăn và thách thức xuất hiện trong việc chuyển các khách hàng tiềm năng thành những khách hàng chính thức.
Để đánh giá chất lượng một Web site Thương mại điện tử thì cần nhiều hơn những chỉ số của Alexa. Chúng tôi đề xuất 10 chỉ số quan trọng các trang TMĐT nên theo dõi.
Chỉ số theo dõi website thương mại điện tửTrong bữa cafe với chủ nhân của một site Tuyển dụng, tôi chợt nhận ra mọi người đều so sánh sự thành công của Site trên chỉ số Alexa. Ngay cả Vụ Thương mại điện tử (Bộ Công Thương Việt Nam) cũng đề xuất sử dụng chỉ số Alexa để xếp hạng về chất lượng của Web site bộ, ngành.
