Tin tức

1. Quan điểm về TMĐT: Để bắt đầu lại một công việc kinh doanh và vươn tới các khách hàng thì bạn cần phải lập một trang Web mô tả các dịch vụ và thể hiện cho khách hàng thấy được những khả năng mà bạn và các đối tác của bạn có thể làm. Mặc dù e-mail đã được sử dụng nhiều năm nay nhưng việc có một trang Web riêng của mỗi công ty là chưa phổ biến. Bạn đã có một số kiến thức cơ bản về Internet như sử dụng e-mail và trình duyệt Web nhưng bạn vẫn chưa có được kiến thức về một nghành kinh doanh trực tuyến và cần thiết phải tạo cái gì. Như bạn thấy ở đây điều cần thiết không chỉ là tìm hiểu về các điểm mạnh mà còn là những điểm yếu để lập một ngành kinh doanh trực tuyến thành công.

Thương mại điện tử có thể giúp doanh nghiệp nhỏ ngang bằng với các “đại gia” trong lĩnh vực tiếp thị và giao thương quốc tế. Vì thế, việc lựa chọn một sàn giao dịch điện tử, với những tiện ích thiết thực, là điều các doanh nghiệp nên lưu ý. Sự nhiêu khê khi tham gia thương trường quốc tế đã khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ chùn bước. Trên thực tế, quá trình này đòi hỏi doanh nghiệp phải có một khoản ngân sách dành cho việc nghiên cứu thị trường và tìm kiếm các cơ hội giao thương, chưa kể thời gian đầu tư để sàng lọc, phát triển khách hàng. Vì thế, nhiều doanh nghiệp nhỏ ngày nay đã tìm đến thương mại điện tử để có thêm lợi thế khi bước vào cuộc cạnh tranh toàn cầu. Thông qua các chợ điện tử, doanh nghiệp có thể tiếp cận các cơ hội kinh doanh, không kể khoảng cách không gian và thời gian. Đặc biệt, nhờ công nghệ sắp xếp tổ chức dữ liệu tại các mạng này, các cơ hội được sàng lọc, chọn lựa sao cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh của người mua và người bán.

Phần này sẽ giới thiệu với các bạn các mô hình Thương Mại Điện Tử hiện đang được áp dụng trên thế giới. Cửa hàng trực tuyến (e-shop hay storefront model): bạn có thể bán hàng hóa, dịch vụ hay thông tin trên mạng theo mô hình này. Tại “cửa hiệu” của bạn, khách hàng có thể đọc và xem các thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và thông tin về doanh nghiệp của bạn một cách thuận tiện nhất, và việc tạo điều kiện cho khách hàng thanh toán qua mạng khi mua lẻ sẽ là lợi thế cạnh tranh cho bạn. Đây là mô hình mà hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam đều có thể áp dụng, đơn giản nhất là đưa thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, hay dịch vụ lên mạng để tạo điều kiện cho khách hàng thu thập thông tin dễ dàng nhất. Chuyên nghiệp hơn một chút, bạn nên tạo điều kiện cho khách hàng thanh toán qua mạng để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Nếu tên miền bạn muốn dùng đã bị đăng ký, và rất có thể là như thế thật, bạn vẫn còn có rất nhiều những lựa chọn khác. Một độc giả gửi vừa đến câu hỏi sau đây có liên quan đến tên miền trang web: “Tôi đang lập một công ty tư vấn nhỏ, và tôi cần phải có một trang web. Tôi đã cố tìm một tên miền .com cho trang web của tôi nhưng nó đã bị một cậu nhóc đăng ký và muốn đòi tôi 50 ngàn đô la mới bán nó. Tôi có thể chọn các tên miền như .biz, hay .us nhưng tôi lo ngại rằng sử dụng những tên miền đó tôi sẽ không marketing rộng rãi được như mong muốn.Chẳng hạn, các công cụ tìm kiếm có gặp khó khăn hơn để tìm thấy tôi nếu tôi là một trang web .biz thay vì .com?”

Ngày 29/10/2013, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) phối hợp với Cục Chính sách thương mại và thông tin (Bộ Kinh tế, thương mại và công nghiệp Nhật Bản) tổ chức hội thảo quốc tế về hợp tác thương mại điện tử Việt Nam- Nhật Bản. Theo số liệu thống kê mới nhất, hơn 1/3 dân số Việt Nam truy cập Internet hàng ngày. Bộ Thông tin và truyền thông dự báo đến năm 2015, sẽ đạt 1/2 dân số Việt Nam truy cập Internet hàng ngày tức là gần 50 triệu người truy cập Internet hàng ngày. Điều này khiến cho giao dịch điện tử đặc biệt là thương mại điện tử sẽ sôi động.

Ngoài những chi phí cơ bản, trong bất kỳ phương thức thương mại nào, cũng cần xét đến những chi phí khác có liên quan. Những chi phí đó là: Thuế: Nếu bạn sử dụng phương thức thương mại điện tử, dù là trong phạm vi nước bạn hoặc trong phạm vi quốc tế, bạn sẽ thường xuyên phải nộp thuế thu nhập và có thể phải nộp thuế trực thu đánh vào giá trị hàng hoá hoặc dịch vụ tại nước mà công ty bạn đóng trụ sở và thực hiện các hoạt động kinh tế tạo ra thu nhập, thông thường là ở nước mà công ty của bạn đăng ký. Phòng thương mại hoặc ngân hàng nước bạn là những nơi có thể cung cấp tư vấn cho bạn về bạn thương mại điện tử nếu có và việc áp dụng nó.

Cung ứng trực tuyến nối các đại lý mua hàng của công ty với những người bán hàng được ưa chuộng hơn như là một phần của thủ tục mua hàng điện tử. Một ứng dụng Intranet của công ty được thiết kế để hướng dẫn đại lý thông qua quá trình chấp nhận và thực hiện. · Một tiêu chuẩn mới gọi là OBI (Mua mở trên Internet) đã được tạo ra để hỗ trợ cho cung ứng giữa các doanh nghiệp.

Kiểm tra tính đúng đắn và chân thực của thông tin trong giao dịch Mặc dù đã sử dụng những biện pháp kỹ thuật để bảo mật thông tin trong giao dịch, song khi nhận được các thông tin người sử dụng vẫn phải kiểm tra tính đúng đắn, chân thật của thông tin. Giao dịch trên mạng là loại hình giao dịch không biên giới có tính chất toàn cầu. Các bên giao dịch không gặp nhau, thậm chí không hề quen biết nhau, và đây cũng chính là cơ hội để cho kẻ xấu lợi dụng để thực hiện mục đích của mình.

Xây dựng một trang thương mại trực tuyến không đơn giản như học thuộc bảng chữ cái abc. Tuy nhiên, nhiều công ty đang lầm tưởng rằng đưa các giao dịch lên Internet sẽ nhanh chóng thúc đẩy doanh thu của họ. Công ty Digital River (Anh) đã thực hiện khảo sát và thống kê nhiều quan niệm không đúng đắn về thương mại điện tử (e-commerce). Họ hy vọng rằng những phát hiện này sẽ phần nào giúp các doanh nghiệp thận trọng hơn và tránh bị thua lỗ không cần thiết.

Thương mại điện tử là một hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cao, song một khi gặp rủi ro thì những thiệt hại đối với các doanh nghiệp kinh doanh trên mạng cũng không nhỏ. Những sơ suất trong kỹ thuật của nhân viên như sự nhầm lẫn khi truyền dữ liệu, hay một động tác nhấp "chuột" vô tình... đều có thể làm cho toàn bộ dữ liệu của một thương vụ đang giao dịch bị xoá bỏ, hoặc những chương trình và những tệp dữ liệu đang lưu trữ mà doanh nghiệp dầy công thiết kế và xây dựng bị mất, gây thiệt hại nặng nề cho các doanh nghiệp về mặt tài chính.

Một lỗi bảo mật nghiêm trọng vừa được phát hiện ảnh hưởng đến các hệ thống ngân hàng và thanh toán trực tuyến trên toàn cầu đang khiến giới công nghệ xôn xao. Dưới đây là một vài cách thức đơn giản để giúp bạn tự bảo vệ mình chống lại lỗi nghiêm trọng này. >> Phát hiện lỗi nghiêm trọng trong giao dịch trực tuyến Lỗi bảo mật với tên gọi Heartbleed được đánh giá là một trong những lỗi nghiêm trọng nhất được phát hiện trong một vài năm trở lại đây. Heartbleed là lỗ hổng bảo mật bên trong công nghệ OpenSSL, một tiêu chuẩn mã hóa dạng mã nguồn mở, được sử dụng trên rất nhiều các trang web và các dịch vụ thanh toán trực tuyến hiện nay, giúp để bảo mật và dữ cho dữ liệu của người dùng được an toàn.

BƯỚC 3: NỘI DUNG CÓ MỤC ĐÍCH: Nội dung trang web của bạn cần phải để cho người dùng biết, hướng tới người dùng hơn là bạn hướng tới công tụ tìm kiếm. Nội dung trang web của bạn cần phải được viết tốt, ngắn gọn có mục đích rõ ràng. Sự nghèo nàn về ngữ pháp, dài dòng khó hiểu, có thể sẽ làm bạn mất một lượng khách hàng lớn. Với mỗi một trang trên website của bạn, hãy cố gắng trả lời hết những câu hỏi sau: Mục đích của page này là gì?

Trong bối cảnh kinh tế như hiện nay, việc áp dụng thương mại điện tử được xem là giải pháp tối ưu, hướng đi đúng đắn nhất cho các doanh nghiệp trong việc cạnh tranh bán hàng. Bạn không cần mất nhiều thời gian cho việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của bạn vì khách hàng có thể tìm hiểu thông tin trên website của bạn.

Một sai lầm lớn của các doanh nghiệp là khi nhắc đến seo họ thường tối ưu trang web bằng các chi phí của khách hàng của họ. Bạn đã bao giờ đi sâu, tìm hiểu kỹ một trang web bất kỳ khi bạn đang tìm kiếm một sảm phẩm hay dịch vụ nào đó mà khi bạn vào chỉ nhìn thấy mội khối lượng lớn nội dung nhưng không có giá trị?

Tại buổi làm việc giữa Bộ trưởng Bộ Công Thương Vũ Huy Hoàng với lãnh đạo UBND thành phố Đà Nẵng, Bộ trưởng Vũ Huy Hoàng đánh giá cao vai trò của thành phố Đà Nẵng trong việc thúc đẩy phát triển các ngành công nghiệp, thương mại và dịch vụ đối với khu vực miền Trung.

8. Số điện thoại liên hệ và hỗ trợ trực tuyến Với việc mua sắm trực tuyến, người mua sẽ tương tác với người bán thông qua mạng máy tính để thực hiện giao dịch mà không còn bất kỳ rào cản địa lý nào. Tuy nhiên khi xảy ra vấn đề, khách hàng sẽ cần ai đó để thảo luận về việc này. Đây là chính là lý do cần phải có một đội tư vấn, đường dây nóng 24/7 và trả lời trực tuyến là các hình thức được đánh giá cao cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Sản phẩm có thương hiệu Không phải lúc nào cũng có thể đoán trước khách hàng tiếp theo đang tìm kiếm cái gì, nhưng nó không có nghĩa là bạn nên đặt tất cả sản phẩm của mình trực tiếp trên trang chủ. Điều bạn cần làm là thu hút nhiều sự chú ý và đưa ra lời chào hàng thú vị. Mẹo này sẽ tạo nên sự khác biệt lớn cho các nhà bán lẻ có một danh sách sản phẩm đa dạng.

Không có quy định chung nào đảm bảo rằng website của bạn sẽ nâng cao vị thế khi thực hiện theo nhưng có vài điểm quan trọng và thậm chí là những điều không nên bỏ qua khi bạn muốn thiết kế website bán hàng trực tuyến hiệu quả và thực sự giúp ích cho việc kinh doanh của bạn phát triển trong tương lai. Cùng RGB lắng nghe 10 điều quan trọng cần có của một shop online là gì thông qua những chia sẻ của tác giả Ann Davlin dưới đây.

Bài kiểm tra 10: Nâng cao sự hấp dẫn của sản phẩm qua hình ảnh. Hình ảnh sản phẩm hay dịch vụ sẽ giúp chúng trở nên hữu hình và thực hơn đối với mọi người. Đây là một công cụ bán hàng mạnh mẽ. Nhưng đôi lúc chính việc vén quá sớm bức màn sản phẩm là gì trong quy trình bán hàng có thể giết chết giao dịch bán hàng, có thể cần nêu bật các lợi ích và giá trị của sản phẩm trước khi cho thấy chính xác sản phẩm là gì. Hãy thử đặt các hình ảnh của sản phẩm gần khu vực đầu trang web và cạnh lời kêu gọi mua sắm. cũng nên thử đặt hình ảnh trong trang đặt hàng. Bằng việc phân tích cần thận các giao dịch bán hàng trong mỗi thử nghiệm, sẽ thấy chính xác nơi đặt hình ảnh sản phẩm đem lại tác động lớn nhất.

Bài kiểm tra 6: Bổ sung độ tín nhiệm vào nội dung giới thiệu và nâng cao lòng tin của mọi người với bạn. Việc nội dung bán hàng xây dựng được sự tín nhiệm với mọi người là rất quan trọng. Tiếp theo sự tín nhiệm sẽ là lòng tin của khách hàng với và mọi người cảm thấy thoải mái khi mua sản phẩm hay dịch vụ từ bạn. Có một vài cách thức hiệu quả, nhanh chóng và dễ dàng nhất mà có thể thực hiện để đạt được kết quả như mong muốn. Nếu vẫn chưa sử dụng các kỹ thuật này, hãy nhanh chóng chỉnh sửa lại nội dung giới thiệu và thử nghiệm nó ngay. sẽ thấy ngạc nhiên với sự khác biệt.